Erstinformation

Information nach § 15 Versicherungsvermittlungsverordnung – VersVermV

Unternehmen

Finanzbüro Klauck & Stephan
Versicherungs- und Finanzierungsvermittlungs GmbH & Co. KG

Sitz der Gesellschaft

Bahnhofstraße 40
15907 Lübben

Tel.: 03546 / 3952
Fax: 03546 / 182901

E-Mail: service@finanzbuero.de
Web: www.finanzbuero.de

Gewerbeamt Lübben
Amtsgericht Cottbus HRA 0561 CB

vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin:
Finanzbüro Klauck & Stephan Verwaltungs GmbH

Sitz der Gesellschaft:
Bahnhofstraße 40
15907 Lübben

diese vertreten durch die Geschäftsführer:
Andreas Klauck und Norman Schreiber

Gewerbeamt Lübben
Amtsgericht Cottbus HRB 11220 CB

Erlaubnisbehörde

Industrie- und Handelskammer Cottbus
Goethestrasse 1
03046 Cottbus

als Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO)

gemeinsame Registerstelle nach § 11 a Abs. 1 GewO

Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29, 10178 Berlin

Telefon: 0-180-600 585-0

(20 Cent/Anruf aus dem dt. Festnetz, höchstens 60 Cent/Anruf aus Mobilfunknetzen)

Registerabruf unter: www.vermittlerregister.info

Registernummer: D-PHDD-JOWD5-28

Beratung

Die Tätigkeit beinhaltet auch Beratung.

Art und Quelle der Vergütung

Für die Vermittlung und die Betreuung von Versicherungsverträgen erhalten wir in der Regel Courtagen oder Provisionen die von den Versicherungsunternehmen an uns ausgezahlt, aber wirtschaftlich von Ihnen getragen werden, da sie in den Versicherungsprämien enthalten sind.

Über die vorgenannten Vergütungen hinaus erhalten wir keine anderen Zuwendungen.

Information zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Wir sind gemäß § 17 Abs. 4 der Versicherungsvermittlungsordnung verpflichtet am Streitbeilegungsverfahren vor folgenden Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen:

Versicherungsombudsmann:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632, 10006 Berlin 

www.versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 060222, 10052 Berlin

www.pkv-ombudsmann.de

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin)
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn

(weitere Informationen unter: www.bafin.de [Stichwort: Ombudsleute])

Online Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Absatz 1 ODR-VO

Die Europäische Union stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/

Wir sind als Mehrfachagent für folgende Versicherungsunternehmen tätig
Adam Riese GmbH, Adcuri GmbH, AIG Europe Limited, Allianz Lebensversicherung AG, Alte Leipziger Lebensversicherung a.G., Ammerländer Versicherung VVaG, ARAG Allgemeine Versicherungs-AG, ARAG Krankenversicherungs-AG, ASC Assekuranz-Service Center GmbH, AXA Versicherung AG, AXA Lebensversicherung AG, AXA Krankenversicherung AG, Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG, Barmenia Krankenversicherung a.G., Basler Versicherungs AG, Canada Life Assurance Europe plc, Concordia Versicherungsgruppe, D.A.S. Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG, DentAssec GmbH, Die Haftpflichtkasse VVaG, DKV Deutsche Krankenversicherung AG, DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG, Dortmunder Lebensversicherung AG, ERGO Versicherungsgruppe AG, Feuersozietät Berlin-Brandenburg Versicherung AG, Generali Versicherung AG, Generali Lebensversicherung AG, HanseMerkur Allgemeine Versicherung AG, HanseMerkur Krankenversicherung AG, HDI Versicherung AG, HDI Lebensversicherung AG, Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, Hiscox Insurance Company Ltd., InterRisk Versicherungs-AG, InterRisk Lebensversicherungs-AG, Janitos Versicherung AG, KS / AUXILIA Rechtsschutz-Versicherungs-AG, Lebensversicherung von 1871 a.G., Mannheimer Versicherung AG, Mannheimer Krankenversicherung AG, Manufaktur Augsburg GmbH, Münchener Verein Allgemeine Versicherungs-AG, Münchener Verein Krankenversicherung a.G., NRV Neue Rechtsschutzversicherung AG, Nürnberger Allgemeine Versicherungs AG, Nürnberger Lebensversicherung AG, Nürnberger Krankenversicherung AG, OCC Assekuranzkontor GmbH, PharmAssec GmbH, prokundo GmbH, ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG, ROLAND Rechtsschutzversicherungs-AG, R&V Versicherung AG, Signal-Iduna-Gruppe, Skandia Lebensversicherung AG, Stuttgarter Versicherung AG, Stuttgarter Lebensversicherung a.G., SwissLife AG,  Swiss Life Partner Service- und Finanzvermittlungs GmbH, Uelzener Allgemeine Versicherungsgesellschaft a.G., uniVersa Allgemeine Versicherung AG, uniVersa Krankenversicherung a.G., uniVersa Lebensversicherung a.G., VHV Allgemeine Versicherung AG, VitAssec GmbH, Volkswohl Bund Lebensversicherung a.G., Volkswohl Bund Sachversicherung AG, Württembergische Versicherung AG, Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung AG, ZURICH Insurance plc (Niederlassung für Deutschland)
Ergänzende Mitteilungen
  1. Der Vermittler (Mehrfachagent) hält keine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von mehr als 10 % der Stimmrechte oder des Kapitals an einem Versicherungsunternehmen.
  2. Ein Versicherungsunternehmen hält keine mittelbare oder unmittelbare Beteiligung von mehr als 10 % der Stimmrechte oder des Kapitals am Vermittler.

Finanzbüro Klauck & Stephan
Versicherungs- und Finanzierungsvermittlungs
GmbH & Co. KG

Kundenportal

Unser Kundenportal ist ein geschützter Bereich, in dem Sie umfangreiche Services und Leistungen rund um Ihre Verträge nutzen können.

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Willkommen

Die Wurzeln des Unternehmens liegen im Jahre 1992. Heute ist die Finanzbüro Klauck & Stephan Versicherungs- und Finanzierungsvermittlungs GmbH & Co. KG als Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO tätig. Unseren Kunden stehen langjährig erfahrene, im Unternehmen gewachsene Berater zur Verfügung.

Kunden sowie Vertragsdaten werden schnell und effizient erfasst und die damit verbundenen Prozesse digital gesteuert. Für uns sind ein modernes Maklerverwaltungsprogramm mit integriertem Vergleichsrechner sowie ein Beraterportal essentiell.

Unser Kundenportal dient nicht nur als Schaufenster, sondern ermöglicht die Interaktion mit dem Kunden. Über die Verbundunternehmen erfolgt eine inhaltlich und zeitlich aufeinander abgestimmte Koordination der Sparten Versicherungen, Geldanlagen und Finanzierungen. Somit ist es möglich auf sich verändernde Rahmenbedingungen zügig zu reagieren.

Ursprünglich im Osten der Republik, betreuen wir heute Mandanten in der gesamten Bundesrepublik.

Stammsitz

Die Hauptgeschäftsstelle des Finanzbüros befindet sich in Lübben (Spreewald). Als Folge des stetigen Wachstums wurden im Laufe der Jahre weitere Bürostandorte eröffnet. Mittlerweile verfügen wir über Niederlassungen in Lübbenau, Vetschau, Senftenberg, Eisenhüttenstadt und Bischofswerda.

Wir legen viel Wert auf schnelle und unkomplizierte Betreuung der Mandanten und nutzen hierzu intensiv die zu Verfügung stehenden elektronischen Kommunikationswege. Gleichzeitig wissen wir, dass bei bestimmten Themen eine persönliche Beratung äußerst sinnvoll ist. Im Zusammenspiel mit unserer Onlineplattform (Kundenportal) bedienen wir uns verschiedener Kommunikationsmedien wie z.B. auch per Videochat. So sind wir in der Lage, Sie auch überregional bedarfsgerecht zu beraten.

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